Негосударственный реестр турфирм России
Миссия сайта – просвещать...

• Обращение к турфирмам
• Регистрация турфирм
• Вход для турфирм

• Ликбез для туриста
• Вопрос - Ответ

Здесь Вы можете прочитать отзывы или написать отзыв о турфирме Пегас Туристик.

• 1 | 2 | 3 > » 212 стр.
•    Имя: Сергей , страна: Турция, от 16.04.22 в 18:41 ^46.48.0.***

  Купили тур в 2021 году. За 1200 евро. Ковид. Не поехали перенесли на 2022. Теперь просят доплатить 600 евро. При этом предлагают туры на те же даты за 100-200 тыров рублей.\\\\\\\\r\\\\\\\\nПри этом с каждым днем цена растёт. Перенос дат тура оплата по текущей стоимости. \\\\\\\\r\\\\\\\\nНе профессионализм и кидалово (за досрочное бронирование деньги возвращают евро)
•    Имя: Ильдар , Общий отзыв от 23.01.22 в 22:05 ^{5.164.179.***}

  Приветсвую Ребята ,кто едет в Венесуэлу в отель Тамариндо. Не советую туда. Вся наша команда осталась не довольна . На 5* не тянет. Максимум 1.5* жрачка не возможна. Порой тухлятиной отдает. Один раз рыбу взял , не дожаренная была и запашком, от чешуи не чистят совсем, как корм для скотины. У меня лично было расстройство кишечника. Персонал относится к нам ПОХ...ИСТИЧЕСКИ. У моего товарища уборщица стырила во время уборки 100$ из кармана шорт. Которые лежали на кровати . И к ним 3 дня полотенце не приносили. ( Сам ходил просил) Обнаружив у них ложный положительный тест на пцр . И не выпускали из комнаты. Требовали самим съездить пересдать.. со скандалами через гида и Пегас добились что бы приехали из города экспресс тест. Показал отрицательно. (В Москве тоже был -) за то после всего они ходили смеясь в глаза ,,мило" улыбались . 😡 Первые дни , когда вода питьевая закончилась , требовали 3$ . Хотя должны бесплатно. Хотя числится 5* отелем . В номерах Муравьи .🤮😱 На ресепшене нет русскоязычного персонала. Общались на пляже с женщиной с отеля Molokko, там у них вааще замечательно , даже вино наливают за приемом пищи и полный пансион. И ,,жопу вылизывают" им.😝 От меня по отелю Тамариндо жирный минус и 1* сарай ,а не отель. Цены от Пегаса на экскурсии очень завышены. Кто то может согласиться с этим , в конце... и поставит отрицательный отзыв говнотуроператору Пегас.🤮👎 Место на пляже не комфортное для купания,особенно с ребенком 8 лет, волны никогда не успокаивались. Может унести в море обратной волной. И постоянно приходилось быть рядом.\\r\\n\\r\\nКогда по были в отель, на следующий день из аэропрта венесуэлы пришел на ресепшн инфо, что одного из товарищей положительный тест. ( В Москве был отрицательный) И его напарник тоже с ним в номере. И ,,закрыли " и второго ,,паровозом " . Наш ,,старший" по команде и эти двое ребят начали писать во все инстанции с требованием пересдать тест, так как тест может быть ошибочным. И никуда не выпускали . Хотели мы сами ,сбежать", сдать тест в городе не зависимо. На ресепшене говорят что этот тест может ,,не засчитаться". Я попытался вызвать такси в лабораторию, когда такси пришло , коллега выходил через другую дверь отеля, тут его работники отеля его и ждали , пасли.😡 Так и не пустили . Потом ребята ,,ругались" в переписке с Пегасом и гидом Пегаса , с требованием предоставить возможнось сдать повторный тест. С горем пополам дали возможность, приехали и взяли мазок.🙈😔😳😡 Потратив нервы и время. Потеряли дня четыре драгоценного времени ,сидя в тупо в номере. Вот так прошел наш ,,замечательный" отпуск в теплых краях. Как тут не написать после этого ХОРОШИЙ отзыв о Пегасе и отеле? Делайте выводы сами. К стати, информация была,что у троих был тест положительный. Не знаю точно из всего самотета или нашей команды 20 человек?!.
•    Имя: Андрей , страна: Турция, от 29.11.21 в 02:20 ^{62.217.189.***}

  В сентябре 2021 брали тур в Турцию в компании Пегас. При бронировании тура Пегас предлагает один рейс по умолчанию без доплат и дает возможность выбрать другие рейсы за отдельную плату. Так как мы ездили с маленьким ребенком, то специально выбрали дневные рейсы, доплатив за это 50 евро.
  За день до обратного вылета Пегас изменил нам рейс на рейс с вылетом в 12 ночи. При чем рейс, за который мы доплатили деньги, не был отменен (уточняли эту информацию в авиакомпании Nordwind Airlines). Пытались уточнить, почему именно нас перекинули на этот неудобный рейс, сотрудники компании Пегас нам так и не дали внятного ответа - говорили, что это чартерный рейс и мы можем делать что хотим. На требование возместить деньги, доплаченные за конкретный рейс, тоже получили отказ.
  На самом деле это самый настоящий обман клиентов, Пегас предлагает доплатить за выбор конкретного рейса, а потом просто перекидывает вас на другой неудобный рейс. Вопрос - за что я доплатил?
  Не ожидал такого обмана от крупной туристической компании, одного из лидера рынка.
  Первый раз воспользовался их услугами и сразу такая подстава. Больше никогда не буду с ними связываться. Не рекомендую.
•    Имя: Владимир , Общий отзыв от 21.11.21 в 17:48 ^{91.202.45.***}

  Отдыхал с семьёй в Белеке в конце сентября - начале октября в отеле Kaya Belek. Гид Анастасия, как только поняла, что экскурсии у неё покупать не будем - пропала, на звонки и сообщения не отвечала.
  Покупал индивидуальный трансфер до аэропорта. Перед отлётом из Турции домой трансфер не приехал, позвонили в отель, сказали что у них якобы машина сломалась и приедит обычный шатл. В итоге никто так и не приехал, и пришлось вызывать такси за собственные средства, что бы не опоздать на самолет.
  Написал притензию в турфирму, что бы вернули деньги за непредоставленный индивидуальный трансфер и возметили деньги, потраченные на такси. Деньги пока так и не вернули, трепят нервы.
  Это был первый и последний раз когда я пользовался услугами этой турфирмы. Никому не советую покупать у них путёвки.
•    Имя: Лейла , страна: Египет, от 30.10.21 в 21:40 ^{109.63.162.***}

  Всем рекомендую обходить стороной туркомпанию Pegas. И не трепать себе нервы. Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Переносят перелёты без объяснения причин вообще на рейсы другого авиаперевозчика и с потерей дней отдыха. Без информирования пассажиров. Свинство и отвратительное отношение. \\\\r\\\\nНи одна уважающая себя и своих клиентов компания так вести себя не будет. Больше пользоваться их услугами конечно никогда не буду и никому не советую.
•    Имя: Сергей , страна: Турция, от 26.09.21 в 03:28 ^{213.87.127.***}

  Здравсвуйте.Приехал с Якутии в Екатеринбург с надеждой купить горящий тур. Пришел куйбышева 44, оператор Полина👎была сама вежливость. Просил тур на одного, более молодежный , развлекательный и т. д. вообщем отдохнуть молодому человеку. Прилетел в пасионат детей и пенсионеров, спасибо подобрала. Гида я вообще за 8 дней не ни разу🤔 Сработали на себя, а не на клиента!!!!
•    Имя: Евгения , страна: Турция, от 21.07.21 в 12:10 ^{95.174.127.***}

  Отдыхали в отеле Мираж Парк с 10 июля по 18 июля 2021 с компанией Pegas. На первой встрече с гидом Пегас Туристик преобрели путевки на экскурсию к острову Сулуада.
  14 июля (среда) происходила экскурсия. На первой остановке у нас случилась авария (столкновление двух кораблей) по вине водителя нашей лодки, и мы стали возвращаться обратно, прервав экскурсию. До второй точки экскурсии мы не добрались. И двигались на первой скорости обратно в порт. Прибыли раньше времени, не осуществив экскурсию. Выбирались опасно через другую лодку. Представители Пегас Турстик, которые были с нами на экскурсии, сказали писать жалобу в ТурКомпанию, чтобы получить компенсации.
  
  По прибытии в отель стали выходить на связь с нашим отельным гидом, она не отвечала два дня, в отеле не появлялась. После чего нашли другого гида, связались с ней, однако, помочь в вовращении средств она не смогла.
  Из-за путаницы в гидах и отсуствии контактов с головным офисом деньги за неудавшуюся экскурсию мы так и не получили.
•    Имя: Райхан , страна: Турция, от 17.07.21 в 21:12 ^{88.255.10.***}

  Хочу написать об компании Пегас, отдыхаю в Турции в отеле kirman caliphs hotel в Сиде, купила тур в памукале. Приехала с дочкой и внучками. Написала гиду Айдын что не могу поехать так как приболела внучка и не хочу пока ее оставлять, на что он ответил что не возвращает деньги, но если отказ от экскурсии разве не возражают деньги, хотя бы 50 процентов? С Таким свинским отношением впервые столкнулась, хотя часто путешествую. А гид Айдын вообще не реагирует на претензии. Никогда не покупайте туры у Пегас и вообще не связывайтесь с Пегас
•    Имя: ольга , страна: Турция, от 26.03.21 в 16:31 ^95.24.12.***

  Купили путевку в Bosphorus sorgun hotel  с 22.04.2021 по 29.04.2021 у туроператора Pegas оплатили полную стоимость в начале февраля, 26.03.2021 туроператор предложил другой  отель, по нашим критериям хуже выбранного, в связи с перепродажей туров.  Отдых испорчен, и смысл раннего бронирования и выбора отеля получше,  если оператор не соблюдает условия договора и предлагает в итоге за теже деньги отель с условиями хуже ранее выбранного. И это путевка не в сезон?! не рекомендую пользоватся услугами Пегас, потому что велик шанс просто получить испорченный отдых или вообще ни куда не поехать
•    Имя: Елена , страна: Турция, от 27.10.20 в 13:23 ^{195.175.200.***}

  Информацию об изменении рейса в папку вылетов на рецепшене вложили минут через 10 после предполагаемого времени выезда автобуса в аэропорт. Естественно, когда автобус в назначенное время не приехал, мы начали волноваться, подходить на рецепшн, спрашивать. На рецепшене в тот момент русскоговорящих не оказалось или не захотели нас просто понимать, просто разводили руками. НО информацию о переносе рейса почему-то моментально выложили, хотя 5 минут назад её не было!!! Получается мы заранее выселились из номера и потеряли кучу времени впустую!!! Гид ПЕГАС ТУРИСТИК Усама вообще, как оказалось, больше нас не курировал, но предупредить он нас об этом забыл. Только после того, как мы сами узнали о переносе рейса, задали ему вопрос в Ват сап, нам был ответ, что он нас больше не курирует и координаты нового гида Екатерины!!! Браво ПЕГАС ТУРИСТИК!!! Ребята, которые выезжали с нами уже знали координаты нового гида, Тк тоже звонили Усама по поводу вылета, им он никакой информации так же не дал, хотя на сайте Пегас вылет уже был перенесён, звонили гиду за разъяснениями! Разъяснений никаких не получили, гид сообщил только о том, что он наш отель больше не курирует и все вопросы к гиду Екатерине!!! Но до Екатерины ребята дозвонились уже после того, как всё уже выяснилось и мы остались сидеть на рецепшене с вещами!
• 1 | 2 | 3 > » 212 стр.

Обращаем Ваше внимание, что здесь находятся отзывы на турфирму Пегас Туристик, а не отзывы на отели.

Отзывы с оскорблениями удаляются!

Отзывы о турфирме Пегас Туристик - Отзывы о турфирме - Народный рейтинг туроператоров - Отзывы о турфирмах, турагентствах и туроператорах