Негосударственный реестр турфирм России
Миссия сайта – просвещать...

• Обращение к турфирмам
• Регистрация турфирм
• Вход для турфирм

• Ликбез для туриста
• Вопрос - Ответ

Здесь Вы можете прочитать отзывы или написать отзыв о турфирме АСТРЕЯ-тур.

•    Имя: Василий , страна: Венгрия, от 22.07.18 в 14:14 ^{109.252.84.***}

  Отдыхали с 06-15.07.18, уже в третий раз вдвоём в Венгрии на озере Хевиз. Побывав на многих курортах мира, пришли к выводу что данное место самый подходящий вариант для спокойного, комфортного и оздоровительного отдыха. Конечно, если вам за 40 и вы не ищете экстрима и ночных тусовок. Несмотря на новые возможности по самостоятельному бронированию отелей через онлайн сервисы Треваго, Букинг ком и т.д., решили не рисковать, избавить себя от хлопот по оформлению документов, виз, и заказали тур по « старой схеме».\\\\r\\\\nВ очередной раз при выборе тура воспользовались турагенством « Астрея», так как давно знакомы с её директором Светланой Чуб. \\\\r\\\\n Хевиз курорт небольшой, и после наших двух прошлых посещений мы практически имели полную информацию по отдыху( озеру, процедурам,магазинам, рынкам, окрестностям и экскурсиям и т.д.) В прошлые годы, в целях экономии, мы выбирали проживание в апартаментах с завтраком и в принципе были вполне довольны предложенным сервисом. В этот раз, посоветовались со Светланой, уточнили все нюансы, плюсы и минусы возможных вариантов отелей и апартаментов и остановили свой выбор на отеле Панорама***. Во первых находится близко от озера, во вторых завтраки и ужины, и в третьих, бесплатные билеты на ежедневное 3-х часовое посещение озера на каждого проживающего. Несмотря на непрезентабельный ( обшарпанный) вид отеля снаружи, внутри всё чистенько и отремонтировано, номера небольшие но чистые и уютные, а вид с балкона( 8 этаж) просто шикарный. Ресторан в отеле достаточно большой и проблем с местом не было. Еда вкусная, обильная и свежая. На завтрак сосиски, сыры, колбасы, выпечка, салаты, овощи, натуральные соки, йогурты, чай, какао, кофе. На ужин мясо( свинина, говядина), рыба, достаточный выбор гарниров( картошка, макароны и т.д.). Единственный нюанс на ужине, вместо свежих овощей в основном всё маринованное( салат из капусты, помидоры, лук, огурцы), холодные фруктовые супы,но всё очень вкусное. Правда, все напитки на ужине платные, но многие обходятся без них.. И ещё приятно удивил дополнительный бонус, вкусненький супчик в обед, причём каждый день разнообразный.\\\\r\\\\nОтдельной строкой хочу отметить гида Валентину( к сожалению не знаю её фамилию). Уже в первую нашу поездку она запомнилась своим отношением к делу и мы очень обрадовались когда увидели её и в этот раз. Можно много рассказывать как быстро и чётко она решала все наши вопросы и проблемы, но перечислю только некоторые. В номере нет эл.чайника- через час уже стоит, круги для плавания( кто был тот знает)- пожалуйста, где в данный момент выгодный курс обмена?-берёт за руку, ведёт и меняет по более выгодному курсу, где дешевле купить мед.препараты?- сейчас покажу!, Продукты, сувениры, паленку ( национальная фруктовая водка)?– завтра будет! Всегда отведёт и покажет или с подробностями расскажет и нарисует на карте. Очевидно что человек занимается своим делом, а потому от души, передавая позитив своим подопечным. \\\\r\\\\nВ целом отелем, питанием, обслуживанием и отдыхом остались очень довольны и советуем всем интересующимся.\\\\r\\\\nНе могу не сказать и не предупредить об одном негативе. С целью экономии , я сам заранее выбрал авиакомпанию и забронировал билеты. Компания венгерская, называется WIZZ AIR. На данный момент из Москвы в Будапешт летают только Аэрофлот и данная компания( к сожалению чартеров на Хевиз уже пару лет нет). Так вот, ни в коем случае не ведитесь на якобы дешёвые билеты в WIZZ AIR, по факту выйдет дороже чем в Аэрофлоте! Во первых- доплата за груз( бесплатно только 10 кг. ручной клади), во вторых- даже стакан воды платный, естественно никакой еды на борту не дают, и в третьих после регистрации в аэропорту Будапешта на обратный рейс всех пассажиров направляют к стойке этой « замечательной» компании где с каждого человека дополнительно взымаются ещё 45 евро!!! За якобы не пройденную заранее онлайн регистрацию! И это несмотря на то, что многие, в том числе и я, при ранней покупке авиабилета выкупили и конкретные места в салоне. Естественного ни о какой предварительной онлайн регистрации и про дополнительную оплату в 45 евро никто никогда не слышал! Представьте какой шок был у отдыхающих с двумя детьми или у учителей и родителей ( 4 чел.) сопровождающих своих детей и учеников в количестве около 20 чел., когда с них потребовали доплату в размере более 1000 евро! Спорить и доказывать свою правоту с представителями этой « легендарной» компании было бесполезно, тем более что все они говорят только на плохом английском, постоянно бубня одну фразу: Speak English please! Естественно по русски никто не говорит( или просто не хотят) несмотря на то, что 90% пассажиров этого рейса постоянно русские. Итак отстояв в очереди на регистрацию, потом к стойке для оплаты 45 евро непонятно за что, потом повторно на регистрацию( на стойке работали две недовольные сотрудницы, одна из которых, несмотря на огромную очередь раздражённых людей вскоре убежала) более двух часов и выслушав от попутчиков все « наилучшие отзывы» в адрес этой компании и её сотрудников мы наконец прошли все «врата ада», после которых вылет задержали ещё на два часа. Так что дорогие соотечественники решать вам, но для меня вывод однозначный: работа сервиса московских аэропортов и тем более сервис компании « Аэрофлот» по сравнению с WIZZ AIR это просто рай и ад! Летайте самолётами наших компаний и вы сэкономите не только деньги и время но и нервы!\\\\r\\\\nНесмотря на ложку дёгтя от компании WIZZ AIR общее впечатление от отдыха осталось отличное.\\\\r\\\\nСоветую всем турагенство Астрея , отель Панорама и гида Валентину.\\\\r\\\\nПриятного и запоминающегося отдыха
•    Имя: Игорь Дольский , Общий отзыв от 06.10.17 в 21:28 ^{188.123.253.***}

  Не морская Словения
  Астрея-тур – наш давний друг и наставник во всех наших путешествиях. Мы с женой страдаем суставами, а Астрея-тур и её генеральный директор Светлана Чуб каждый раз подбирает нам классное и удачное лечебное приключение. Наши страны – Венгрия и Словения. Именно там хорошее лечение опорно-двигательного аппарата, при этом дешевле, чем на аналогичных курортах в Германии, Франции, Италии и Новой Зеландии. Конечно, как все, мы бы хотели и море, но в этот раз Астрея-тур предложила нам сменить обстановку и посетить лесисто-гористую местность – Доленске Топлице в Словении. Отель Бальнеа и медицинский центр КРКА (по имени знаменитой фармкомпании). Перекрестившись, мы бросились в неизведанное. Боже, подумали мы, какая глухая деревня, что тут делать? Леса, холмы, маленькая речка, куча пенсионеров и детишек, не сойдем ли мы тут с ума от скуки? Но прошел день-два и мы втянулись. Отель Бальнеа – 4+. Еда превосходная, номер просто отличный. Кондиционер слабоват, но пережить можно. Бесплатно и с утра гимнастика, потом скандинавская ходьба, аква аэробика, в течение дня еще раз. По воскресеньям тибетская звуковая терапия. И каждый вечер какие-то шоу – от музыкальных вечеров, включая поп и оперу, до фокусника и обучения танцам. Медицинские услуги выше всяких похвал, хотя они и влетают в круглую копеечку. Плюс без денег разные бани и сауны, отдельная пляжная галерея для нудистов, 4 термальных бассейна с водой разной температуры, большой плавательный бассейн. Прогулки по лесу и вдоль реки, ну а если вас интересуют более шумные места, шопинг и людские толпы, местный автобус каждый час отвезет вас в Ново Место – главный городок этой области. Уезжать не хотелось! Дорогая Астрея-тур, большое спасибо! Всегда вместе и только с вами!
•    Имя: Ольга , Общий отзыв от 04.07.17 в 15:00 ^{185.144.202.***}

  Только что прилетели из Словении , курорт Рогажка Слатина. Не могу описать восторга от путешествия. Начну с того, что Светлана Чуб очень грамотно организовала нашу поездку, сразу прочувствовала наши желания и предложила вариант проживания в отеле Гранд Рогашка корпус Штирия. У нас сложились моменты, когда была необходима консультация, Светлана всегда была на связи, отвечала на наши вопросы и с пониманием отнеслась к нашей ситуации! Прибывание в стране , также проходило под чутким присмотром Светланы. В любое время можно было ей позвонить и все вопросы были решены. Теперь о самом курорте... Очень доброжелательные люди, шикарная природа, вкуснейшая еда и вино! Работая в Москве в очень напряженном ритме, для нас было очень важно замедлить темп и переключиться. Это нам удалось на все 100%. Принимали курс питьевой лечебной воды Донат Магния! Брали машину и ездили в Маримор и Грац. Дорога одно удовольствие, жалко что не успели посетить Любляну! Но уверена, что мы обязательно вернёмся в эту страну! Так же выражаем благодарность всему коллективу Астрея-тур, девчонки занимаются своим делом и поддерживают высокий класс в нише туристического бизнеса! Желаю Астрея-тур Дальнейшего процветания, уверена , что мы на долгое время останемся сотрудничать с Вами! Спасибо за хороший отдых!
  Ольга и Андрей Степановы
•    Имя: Татьяна , страна: Венгрия, от 30.04.15 в 13:51 ^{176.193.81.***}

  В 3-й раз отдыхала в Венгрии по путевке Астрея Тур. Менеджер Ольга Романченко очень внимательно и тщательно подбирает тур, предлагает лучшие условия для клиентов. Я рекомендовала эту турфирму своей подруге, которая - после изучения условий других турфирм - остановилась на Астрея Тур. Если еще раз поеду в Венгрию, то только с Астрея.
•    Имя: Татьяна , страна: Словакия, от 25.10.14 в 12:57 ^{77.232.10.***}

  В марте 2014 года мы с мужем приняли решение объединить отдых с лечением. Выбирали долго, пока на открыли в сети сайт Астрея-тур. Три милые девушки на фото вызвали доверие. Звонок директору фирмы Светлане Чуб решил вопрос окончательно: она была лаконична, но очень убедительна в своих аргументах, и предложила нам лечение в Словакии, Пиештянах. С благодарностью вспоминаю все моменты оформления документов, четкость и скорость, с которой Светлана подготовила наш отъезд, и конечно же тот отель, который был рекомендован ею.
  Отель Термая Палас-истинное достояние Словакии. Находясь здесь на лечении уникальными водами и новейшими мед технологиями, я испытала положительные изменения в самочувствии с первых минут. В этом так же есть огромная заслуга всего коллектива отеля. Находясь на процедурах, испытывая заботу персонала в душе остается радость и покой.
  Всему этому очень способствует и окружающая красота. Отель является уникальным памятником архитектуры эпохи модерн. Бережно сохранены витражные порталы, дивные лестничные проходы - чего только стоят живописные полотна Альфреда Мухи! Также коллекция серебрянной посуды , которая находится в постоянной открытой экспозиции.
  Находясь в таком отеле самочувствие улучшается день ото дня, проникаешься благодарностью к людям, которые создали для тебя этот рай.
  Мне, как искусствоведу, хочется сказать, что отель Термия Палас в Пиештянах - это подлинная жемчужина не только Словакии, но и всей Европы.
  Важно отметить, что весь период пребывания, вплоть до отъезда, турфирма Астрея тур обеспечивает своих подопечных русско-говорящим гидом. Это помогает общаться с врачем, правильно назначить процедуры. В нашем случае таким гидом была Яна - интеллигентная, внимательная, образованная женщина. Она не только познакомила нас с отелем, но и не сочла за труд сопроводить нас в город, угостив в одном из очаровательных местных кафе незабываемым ароматным кофе.
  Неудивительно, что все эти впечатления вызывают желание и в дальнейшем, думая о лечении и отдыхе, иметь дело со столь ответственной турфирмой, как Астрея тур.
  Татьяна Скоробогатова
  академик, Действительный член Российской Академии художеств
  Заслуженный работник культуры России, искусствовед
•    Имя: Муза , страна: Венгрия, от 05.09.14 в 21:21 ^{77.232.10.***}

  Отдыхали с мужем в Хевизе , в отеле «Palace Hotel Heviz» 4*, с 27 июля по 3 августа 2014 г. Обратились в «Астрея-тур» впервые, после весьма неудачного общения в 2013 г с «Робинзон-турс», менеджер которого отсоветовала поселиться в указанном отеле, в связи с чем жили 2 недели в другом отеле, который нам вовсе не понравился, и отдых был испорчен.
  
  Менеджеры «Астрея-тур», Светлана (она же Генеральный директор) и Ольга порадовали четкой и быстрой работой, корректным указанием достоинств и недостатков отелей, акцентированием внимания на некоторые их особенностях в размещении, проживании, наличии SPA и бассейнов. Очень быстро был подобран утренний самолет на Вену, поскольку хотели прибыть в Хевиз пораньше, часам к 10-00. Однако, за короткое время до вылета немецкий авиаперевозчик отменил утренний рейс, и нам было предложено на выбор несколько вариантов перелета. В итоге полетели мы рейсом на Шармеллек, авиакомпания Utаir. Самолет новый, стюардессы внимательны. Раздали пледы, прессу. Вылет и прилет без опозданий, в общем, не «Якутские авиалинии».
  
  Таким образом, отдых с момента обращения в «Астрея-тур» и до своевременного возврата во Внуково был наполнен положительными эмоциями. Уверена, что такие специалисты организуют отдых на любой вкус и в любое время года, но мы с супругом на следующий год вновь поедем в Хевиз, так как «зависание» в озере хорошо помогает. Буду обращаться только в «Астрея-тур», и всем рекомендую!
  
  
  
  С уважением,
  
  М.А. Смирнова,
•    Имя: галина , страна: Венгрия, от 25.07.13 в 12:16 ^{89.222.217.***}

  В апреле была на лечении в Хевизе отель Европа-Фит. Огромное спасибо Ольге от Астрея Тур.Организованно все было на высшем уровне.Венгрия очень понравилась .Все было прекрасно и сама страна и лечение и отель.Собираюсь осенью куда то опять на лечение.Теперь поеду только с тур фирмой Астрея Тур.

Обращаем Ваше внимание, что здесь находятся отзывы на турфирму АСТРЕЯ-тур, а не отзывы на отели.

Отзывы с оскорблениями удаляются!

Отзывы о турфирме АСТРЕЯ-тур - Отзывы о турфирме - Народный рейтинг туроператоров - Отзывы о турфирмах, турагентствах и туроператорах