• Обращение к турфирмам
• Регистрация турфирм
• Вход для турфирм

• Обращение к туристам
• Ликбез для туриста
• Каталог отелей
• Полезные ссылки
• Архив голосований

• От автора
• Вопросы-ответы

Здесь Вы можете прочитать отзывы или написать отзыв о турфирме Тез Тур.

• « < 1 | 2 | 3 | 4 | 5 > » 37 стр.
•    Имя: Ольга , страна: Египет, от 22.02.12 в 16:36 ^{217.15.195.***}

  Добрый день. Уже больше месяца мы ждем ответа от «Tez Tour» по вопросу возврата денег за несостоявшийся Рождественский ужин по вине компании и доплату за переезд в другой отель по вине компании. \\r\\nМы купили путевку в Египет, г. Шарм Эль Шейх. Тур с 05.01.2012 по 14.01.2012. Сегодня третий день в Египте. И только первый день вздохнули спокойно, потому что нас переселили в нормальный отель, за который можно заплатить такие деньги, которые мы отдали за отель "Grand Sharm Resort 4*". А переселили нас в "Marmara Sabena" . Ни к одному из отелей претензий нет. Претензии к туроператору "Tez Tour".\\r\\nСписок претензий:\\r\\n1.Размещение в отеле. Заселили в отель, который находится на ремонте.\\r\\n2. Питание: вместо "шведского стола" - обед, ужин по меню. Еда хорошая, НО! - турфирма могла бы предупредить, что будет питание по меню, так как мы рассчитывали на "шведский стол", когда выбирали тур.\\r\\n3. Испорченное Рождестово и День Рожления. Эти праздники мы надеялись провести в Египте, в отеле с нормальными условиями. Не вышло первые 2,5 дня.\\r\\n4. Рождественский ужин. Хотели совместить мой День Рждения - 06.01 - с Рождественским Ужином. Все оплатили в России, за 2 месяца до этого отпуска. Не было ужина! Деньги не вернули!!!\\r\\n5. В другой отель переселили через 2,5 дня с доплатой 50$. Хотя должны были бесплатно, хотябы потому, что не вернули деньги за Рождественский ужин.\\r\\nУже не хочется ехать ни на какие экскурсии, да и непредвиденные расходы появились из-за всех этих неприятных происшествий.\\r\\n6. "2,5 дня потерянных впустую". Рассчитывали на 10 дней, а получилось 7,5 дней. Неприятно...\\r\\n7. Резюме.\\r\\n6 раз заграницей. Через «Tez Tour» - путешествовала 3 раза. Все 3 раза какие-то неприятности: то на экскурсию забудут забрать (Египет, г. Марса-Алам, отель «Pensee Royal Garden», 11.2007), то отель вовремя не оплатят (Турция, Аланья, «…Sunrise Katya», 10.2004), а теперь еще и этот случай…\\r\\nP.S. Сделали выводы - «Tez Tour», не лучшим образом заботится о своих клиентах.\\r\\nЗадумайтесь! Вы теряете клиентов, в условиях жесткой конкуренции на российском рынке туристических услуг!\\r\\nОгромная просьба – смените арабских гидов на русских, по примеру других компаний. \\r\\nИ верните деньги за несостоявшийся ужин 100 долларов и доплату 50 долларов за переезд в другой отель! Иначе мы будем подавать в суд и требовать еще компенсацию за моральный ущерб!
•    Имя: Anna , Общий отзыв от 20.02.12 в 21:16 ^{178.94.88.***}

  ПРодолжаю свою историю про отдых с Тез Туром!!!(полное описание 17.01.2012 писала) Отдыхали в январе в Австрии. Отельного гида не видели,офис все время закрыт,телефонная линия Тез Тура по выходным и вечерам не отвечала.
  По приезду написали в агенство,надеясь на разумную реакцию руководства,но в ответ получили только формальную отписку,оказалось,что и офис работал и телефон включен,и гид был постоянно на месте.
  Т.е. Тез Тур абсолютно не стесняются ВРАТЬ и говорить на белое - черное!!!
•    Имя: Александер , страна: Таиланд, от 08.02.12 в 20:13 ^{82.145.208.***}

  Отдыхали с женой на Пукете с 29 декабря 2011 по 08 января 2012. Авиаперелёт, условия жития-бытия в отеле, понятное дело, к ТЕЗ-туру отношения мало имеют, потому как выбирали сами и речь не об этом. Итак, встреча по прилёту туда: прямо на выходе из аэропорта - мусор, строительные отходы. Здесь нас и встретила молодая горластая Тайка в футболке и с картонкой TEZ TOUR, сверилась со списком: надо подождать ещё 2-х соотечественников и едем в отель. Кивнула на рядом стоящего юношу, он довезёт - застенчивый юнец в заношенных джинсах и футболке, ни бум-бум по-русски (видно сильно экономят). Наших попутчиков с другого рейса здесь же прождали больше часа с предложенной пластиковой бутылкой тёплой воды. Ладно, поехали. Водитель сам по-себе молча, везёт нас четверых на своём микроавтобусе, мы о чём-то меж собой разговариваем. Вспоминаем между делом, как в 2008 в это же время нас встречал в Потайе другой туроператор: ГИД с воодушевлением рассказывала о Королевстве, в которое мы прилетели, его руководстве, о традициях, религии, людях, текущем времени и т.п. - можно было слушать и ехать. Ладно, довёз без происшествий... В отеле нет ни стенда, ни листков, ни записок для туристов от ТЕЗ-тура – никакой информации вообще !!!\\\\r\\\\nВ этот же вечер - встреча с Тезовским гидом. Здрасьте, Антон. Не имеет никакого желания поведать, где мы и как мы. Куда-то спешит, быстро и нехотя отвечает на интересующие нас вопросы. Ладно, давай экскурсии. Оживает. Есть такие - растакие. Поскольку мы по Азии поездили плотно, желали только 2х-3-х дневную поездку на неиспорченную человеком природу. Есть такая – «5 островов» называется (пожалели потом - не стоит того совсем). Хотели оплатить банковской картой, потому как из отеля ещё не выходили и батов не приобрели. Антон принёс из машины терминал -не работает, довёз нас до банкомата - нормально. За день до экскурсии днём пришла СМС, что она переносится на день раньше. Ладно. В 4 часа ночи (или утра) от него приходит СМС об изменении времени приезда в отель экскурсионного автобуса. Поспать больше не удалось... Экскурсия... гид Валерия... всё бегом, бегом...в общем ни о чём...\\\\r\\\\nНакануне дня вылета никакой информации о выезде. В 2 часа ночи звоню на горячую линию ТЕЗа на Пукете. Отвечает заспанный их сотрудник (не могу уверенно сказать что таец, по-русски довольно прилично объяснились; небольшой такой узбекский акцент). Пока минут пять он грузил компьютер, обещая заложить Антона с помощью завтрашней докладной начальству, в трубке слышался детский недовольный плач. В итоге он выдал мне всю информацию по нашему уже сегодняшнему отъезду, за что я его искренне поблагодарил и пожелал удачи в его безнадёжном деле в компании ТЕЗ-тур. По его же просьбе мы честно заполнили анкету-отзыв об их деятельности на Пукете по дороге в аэропорт. Короче, такой хоккей нам не нужен.
•    Имя: Расул , Общий отзыв от 31.01.12 в 22:06 ^{79.164.111.***}

  Я живу в Москве в Северном Бутово. По адресу Знаменские садки 5 долгое время было агенство Тезтура. Один раз с семьё воспользовался его услугами. Собрался обратится ещё раз, но увидел, что агенства больше нет. Я заинтересовался и позвонил в Тезтур узнать, куда оно делось. Девушка как попугай тупо твердило, что в Северном бутово только одно агенство Тезтура по адресу Бульвар Дмитрия Донского и другого нет. Я несколько раз повторил вопрос куда делось агенство, оно же было. Ответ был один - другого нет. Как это понимать надо? Они о своих агенствах ничего не знают? После событий с Ланта Тур сто раз полумаешь прежде чем обратиться к таким не компитентным туроператорам.
  
  

  Комментарий от администратора сайта

  Прочитайте эту статейку, тогда все станет ясно.
•    Имя: Виталий , страна: Египет, от 31.01.12 в 12:29 ^{212.109.7.***}

  Летали в Шарм в январе 2012 помимо прочих разводов арабов(лживых улыбок, поселение не в том номере, на рецепшене посиди, у барной стойки подожди, всё сцелью выклянчить) наткнулись на прикол: Конечно же нас в первый день буквально запер в комнате для дебатов менеджер тэзтур КАРИМ. Начал всячески обрабатывать "прибывших" для покупки его тридорогих путёвок. Мы конечно отказали ему (не первый раз на "кавказе"), но тогда он превратился в бога "Тора" - рвал и метал: говорил, что скидка только сегодня, вас обманут на улице...... Мы ушли, впечатление от Карима: хам, наглый засранец. Привсём при том, что полезной информации так и не услышали. Конечно экскурсии мы купили в городе в 2 раза дешевле и уже заказали пайки на рецепшен, как раздаётся грозный звонок с небес: типо не следует вам ехать, обманут, я вас не выпущу!!! Иииииииии суждено было исполнится заклятью, если бы не пытливость ума моего отчима. Итак, за время до отъезда нам позвонили (это был уже другой звонок) и представились с экскурсионной фирмы: сказали, что автобус подойдёт не к рецепшену, а к аптеке (место где второе шоссе рассекает отэль). Несильно разбираясь в тонкостях голоса арабов египедских, мы простояли 1,5 часа в ожидании автобуса у аптеки, пока отчим не сгонял до рецепшена. Каково было наше негодование, когда афера была раскрыта,(такой наглости никогда мы невидывали). О чём мгновенно узнал весь пляж на следующий день. Как сказал мой отчим в своём устном отзыве о арабах - "азеры". Как сказал один араб из магазина про своих - "обезьяны". И ещё один урок отдыхающим на заметку: в городе сели в такси, наш разговор с арабом: такси до "ротаны монтаза" 5 дол.? Араб: да, садитесь. При всём при этом он включает счётчик, ничего неговоря. И вот здесь надо выходить из машины или выключать его. У нас же была другая история: в пути таксист запел, что мы сказали "гранд ротана", которая существенно ближе, а он дескать непонял, и вообще по русски он непонимает. Но тут же араб понял, что мы хотим выйти из машины(использовался тот же русский диалект). Поспорили о цене, едем дальше. Приехав к отэлю, азер устроил скандал косясь на счётчик, дескать смотри сколько накрутило. Долго мы собирали там толпу (служащие отэля, охрана), пока не появился проездом гид-араб на автобусе, он то и разрулил нас(мир не без добрых людей). В этом случае нами была совершена одна из ошибок, которые нельзя совершать в Египте: -- Не слоняйтесь пьяными по городу, арабы как собаки нелюбят кривых. -- Не пихайте деньги на рецепшене в стиле москвичей, арабы нетерпят выпендрёж, поселят в отстой. -- Незабывайте, вы в чужой стране со своими порядками, обычиями, старайтесь сами создавать для себя эти вышеперечисленные туристические правила поведения.
• « < 1 | 2 | 3 | 4 | 5 > » 37 стр.

Обращаем Ваше внимание, что здесь находятся именно отзывы на турфирму Тез Тур, а не отзывы на отели. Для отзывов на отели мы подключили каталог отелей, где Вы можете оставить свой отзыв.

В отзыве необходимо указывать: даты тура, название отеля, его звездность, цену тура и количество туристов. Без этих данных Ваш отзыв может быть удален администратором.

Отзывы о турфирме Тез Тур - Отзывы о турфирме - Народный рейтинг туроператоров - Отзывы о турфирмах