• Обращение к турфирмам
• Регистрация турфирм
• Вход для турфирм

• Обращение к туристам
• Ликбез для туриста
• Каталог отелей
• Полезные ссылки
• Архив голосований

• От автора
• Вопросы-ответы

Здесь Вы можете прочитать отзывы или написать отзыв о турфирме Музенидис Трэвел.

• « < 1 | 2 | 3 | 4 | 5 > » 10 стр.
•    Имя: Людмила , страна: Греция, от 27.09.11 в 22:55 ^{109.227.68.***}

  Добрый день. Читаю отрицательные отзывы такое ощущение, что разговор идет о разной турфирме. Я с дочерью была в сентябре в Пиерии - СУПЕР во всех отношениях. Греция просто СКАЗКА. БОЛЬШОЕ СПАСИБО Лиле Владимировне директору Черкасского филиала турфирмы Музенидис Трэвел и девочкам Киевского представительства турфирмы. Организация просто супер: - оформление документов; - сопровождение в аэропорту Борисполь; - встреча в Салониках и сопровождение в отель. Греки удивительные люди, общение с ними это просто наслаждение. Все отлично, слов нет. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВСЕМ сотрудникам турфирмы Музенидис Трэвел!!!!!!!!!!!!!!!!
•    Имя: Галина , страна: Греция, от 26.09.11 в 02:56 ^46.249.0.***

  С удивлением читаю положительные отзывы...Возможно, только в Москве такие недобросовестные работники...Вообщем, к сути! Отдых-это всегда хорошо, но! Такой откровенной халтуры еще не встречала!!! Отдыхали с подругой в отеле Minos Bay 3* гидом была Марина (Москва). Это просто ужас какой-то!!! Во-первых, никому не советую данный отель и вообще Кортерос(если только семьям с детьми,которые вообще не хотят никого видеть на пляже и сталкиваться каждый день с неприветливым,недовольным хозяином). Но это все про отель. Теперь про работу Музенидиса. Мало того,что наш "персональный гид" (именно 2 слова в кавычках!!!) заявлялся к нам в отель,когда ей заблагорассудится, так еще и не предупреждал нас ни о предстоящих экскурсиях(из-за ее халатности мы пропустили и Спиналогну и Санторини), так еще и не здоровалась девушка с нами.Как-будто нас и нет. Когда задавали вопросы-отвечала неохотно или вообще делала вид,что не слушает. Вообщем,Музенилис набрал людей с улицы для работы. Надеяться можно только на себя,когда обращаешься в эту компанию.
  Положительный отзыв хочу оставить Татьяне-гиду из Ярославля! Замечательная девушка и большие познания Крита! Спасибо за Неизведанный Крит!!!
  Т.к. отрицательный отзыв оставить на сайте почему-то нельзя, пишем сюда- если есть возможность, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИКОГДА В МУЗЕНИДИС!!!!
  Приятного отдыха!)
•    Имя: ксения , страна: Греция, от 24.09.11 в 22:25 ^{95.31.173.***}

  В сентябре 2011г. с мужем отдыхали в отеле Theophano Imperial Palace(Chalkidiki). Все было отлично, экскурсии супер. В аэропорту нас встетили представитили турфирмы, в отели каждый день дежурил гид, на экскурсиях так же были предсьтавители турфирмы, в день отлёта гиды помагали пройти регистрацию в аэропорту. Большое спасибо экскурсоводу Панаётису Цацанидису и отельному гиду Евгению. Если ещё соберёмся в Грецию,то только с Музенидис Тревел. Оценка этой компании 5+.
•    Имя: Светлана , страна: Греция, от 09.09.11 в 21:05 ^{93.123.158.***}

  Подпортили впечатление об отдыхе сотрудники Музенидис Трэвел, а точнее так называемые "приходящие" гиды Валерий и Евгений из отеля Forest Park 3*, ничего не рассказали об экскурсиях,просто перечислили. Их и гидами назвать можно с трудом. Чуть не опоздали на экскурсию,тк пришлось ловить гида, чтобы проводили до места сбора туристов. Улетали ночью, так они не соизволили в течение дня сообщить во сколько приедет транспорт за нами,хотя бы записку на ресепшене оставили бы для приличия... время рассчитали сами,наугад!т.е. не спали,переживали чтобы не опоздать на автобус к самолету! Гид все-таки появился,но вместе с автобусом 4.30 утра. Как вы думаете успели бы мы проснуться и выскочить к автобусу???
•    Имя: Виктория , страна: Греция, от 06.09.11 в 22:51 ^{188.123.253.***}

  Уважаемые соотечественники, у меня нет слов чтобы передать весь ужас отдыха через компанию "музенидис" это позор. Я размещаю переписку мою и "музенидис" после проведенного мной отдыха. ЧИТАТЬ ВСЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО: Здравствуйте Петр! Прошу рассмотреть мои претензии по туру приобретенному в вашей компании. Я Цепляева Виктория заказала в отделении компании, Музеннидис трэвел путевку на отдых с 02августа по 16августа 2011г на 3х человек. Один из членов семьи девочка 2х лет. Придя в отделение компании находящийся на метро Динамо, я обратилась к менеджеру Евгении. Моим главным требованием к отелю было наличие кухонного уголка для приготовления еды для ребенка. На это Евгения порекомендовала мне отель EV ZNV VILLAG , так же я обратила внимание менеджера ,что отдых направлен на ребенка . Мне сказали, что в отеле есть детская площадка и детская комната для игр с человеком (воспитателем) . Так же мне сказали что в отеле есть телефон, русские каналы ТВ, wi-fi, море в 3км от отеля, автобусная остановка около отеля. Телефонный автомат около отеля и площадь номера составляет 75кв.м. Прибыв в Грецию и войдя в номер мы обнаружили что не плиты не кофеварки которые были заявлены отсутствуют, так же как и детская площадка, телефон, интернет, ТВ с русскими каналами. Номер от силы вместе с балконами 45кв.м. Никакой связи с внешним миром кроме такси нет, тел аппаратов вообще ближе чем 15км от гостиницы. А море находиться не ближе 10км. Я сразу попросила решить хотя бы проблему кухонным уголком, но только через неделю нам дали конфорку которую мы были вынуждены поставить на балкон так как в комнате это было не возможно. Так же когда заболел мой ребенок и ему понадобилась медицинская помощь, нам сказали что врач приедет, через пару часов сказали что надо ехать к врачу. Привезли нас за 30 км в больницу для взрослых, где нет детского врача, а детский врач находиться еще в 30-50км. В связи с полным не соответствием проданного мне тура затрат на питание в ресторане и совершенно испорченного отдыха прошу компенсировать мне сумму в 1500евро.
  Ответ "музенидис" ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ Общество с ограниченной ответственностью «Музенидис Трэвел» по факту рассмотрения Вашей претензии от 18 августа 2011г. сообщает следующее: Со стороны нашей компании было проведено внутреннее служебное расследование с привлечением представителей принимающей стороны, по результатам которого было установлено, что по факту прибытия в отель, на информационной встрече Вы заявили, что в Вашем номере отсутствуют чайник, кофеварки и плита. После Вашего заявления в номер немедленно были направлены чайник, ложки, вилки, стаканы и тарелки. После встречи с Вами, наш представитель обратился к администрации отеля с просьбой предоставить кухонную плитку, либо предоставить другой номер. Когда Вы заявили требовании о предоставлении телефона, Вам был предоставлен мобильный телефон, на балансе которого находилось 20 евро. Далее, в Ваш номер была куплена плита, которую установили в Ваш номер.8 августа Вам было предложено переселение на виллу Athos без доплаты, однако Вы от такого переселения (в отель более высокой категории) отказались. Касательно ситуации с врачом сообщаем, что сразу же после Вашего обращения за медицинской помощью, Вас с ребенком доставили в больницу, а после того, как врач осмотрел Вашего ребенка, приехал частный врач в отель и подтвердил поставленный диагноз. Организация трансфера, а также оплата медикаментов были произведены за счет отеля. Более того, Вы воспользовались услугами, предложенными представителями нашей компании, а именно: индивидуальная экскурсия на джип-сафари продолжительностью 5 часов; бесплатный индивидуальный трансфер на концерт Элли Кокино, который проходил 12.08.2011 г. в 10 километрах от отеля. Учитывая вышеизложенное, а также тот факт, что Вам были предоставлены бесплатные дополнительные услуги, входящие в состав турпродукта, ООО «Музенидис Трэвел» не находит законных оснований для удовлетворения требований, изложенных в претензии. С уважением,Руководитель юридического департамента ООО «Музенидис Трэвел» Леонтьев П.О
  Мой ответ на это хамство: Здравствуйте Петр! Я прочитала ответ на мою претензию по своему отдыху. Такой лжи не уважения и обмана с Вашей стороны просто не могу допустить в свой адрес. Я терпеливо и подробно излажу свои претензии еще раз по пунктом. Прошу дать мне ответ подробно по каждому пункту. Напоминаю, что в нашей стране есть закон о правах потребителя. Который нарушен при покупке у Вас турпутевки. И так : 1. Кухонный уголок. ( вы пишите, что мне дали плиту. Да мне ее дали, после скандала через неделю моего прибытия) но я заплатила за номер с кухонным уголком , а не за плитку установленную на балконе номера. Претензия ГДЕ КУХНЯ ГОСПОДА!!!!!! НЕТ КУХНИ ДАВАЙТЕ ОБРАТНО ДЕНЬГИ!2. Номер заявлен как 75кв.м ПРЕТЕНЗИЯ, ПОЧЕМУ НОМЕР ОТ СИЛЫ С БАЛКОНАМИ 45кв.м НЕТ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАЯВЛЕННОГО В ТУРЕ НОМЕРА, ДАВАЙТЕ ОБРАТНО ДЕНЬГИ! 3. Менеджеру Евгении было сказано что отдых направлен на ребенка. Мне сказали , что там роскошная детская площадка. Претензия ТАМ ВООБЩЕ НЕТ ПЛОЩАДКИ НИ ПЛОХОЙ НИ ХОРОШЕЙ, ВООБЩЕ НИКАКОЙ ПЛОЩАДКИ НЕТ . ОТДАВАЙТЕ ДЕНЬГИ! 4. Так же должен быть телефон, интернет и русские каналы ТВ. НЕТ НИЧЕГО! ОТДАВАЙТЕ ДЕНЬГИ! ( все отчеты о телефоне который мне дали через неделю после скандала у меня имеются, 3 евро на счете когда мне его дали а потом общение с персоналом по смс, так как счет не пополнили) 5. Где автобусная остановка до города, о которой мне сказала менеджер Евгения ? ОПЯТЬ ОБМАН? 6. Мне предложили переселиться 12 августа . Но почему меня не пересилили 2 августа когда я приехала? Я не переселилась так как мне осталось до отъезда 3 дня. И я хочу вернуть свои средства затраченные на нервы, скандалы не понимание, полное безразличие со стороны представителя в Греции Дениса. Мне не надо кость задобрения на три дня. ПРОСТО ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ! 7. По доктору. Так как изложенное Вами это полный бред. Мы не были на приеме у врача и конечно же в номер к нам никто не приезжал, прошу выслать мне историю болезни моего ребенка от одного и второго доктора с числом приема и диагнозом с копией из приемного отделения ( если данный документ я не увижу то подам на вас в суд за ложные умышленные действия в нежелании вернуть мне мои денежные средства и сфобрикование ложных сведений обо мне и моей семье. Так же хочу Вас огородить от подделке документов. В нашей стране это строго карается законом.) 8. О каких экскурсиях Вы пишите я вообще плохо поняла, но если вы так хотите. На машине нам показывали два пляжа. Мы ездили с владельцем гостиницы и менеджером гостиницы и еще с парой моих знакомых о том что это поездка Вашего агентства слышу первый раз, а где же был ваш представитель? как вообще можно было возить людей настолько в ОПАСНУЮ ДЛЯ ЖИЗНИ ПРОГУЛКУ??!! мой сосед так упал с камней и рассек себе ногу, что просто СЛАВА БОГУ ЧТО ОН НЕ УПАЛ В УЩЕЛЬЕ. ПОЧЕМУ ВАША КОМПАНИЯ НАЛИВАЕТ АЛКОГОЛЬ ЛЮДЯМ В ПРОГУЛКЕ КОТОРАЯ ТРЕБУЕТ МАКСИМАЛЬНОГО ВНИМАНИЯ И СПОРТИВНОЙ ПОДГОТОВКИ?? ( сама я несколько лет вообще никакой алкоголь не употребляю) а Ваши представители возившие нас изрядно выпивали за рулем. ПРЕКРАСНЫЙ СЕРВИС ГОСПОДА!! 9. Про концерт. Вы пишите что и эта услуга Вашего агентства. Это был абсолютно без платный концерт на пляже, мы ездили с владельцем и менеджером которые опять же изрядно выпивали и веселились. Я предъявляю Вам претензии , почему Ваши представители подвергали мою жизнь опасности и ездили пьяные за рулем? 10 И вы пишите , что концерт проходил на пляже отдаленностью 10км. Да вы абсолютно правы это было там . ВОПРОС ПОЧЕМУ НАМ ГОВОРИЛОСЬ ЧТО ПЛЯЖ НАХОДИТЬСЯ В 3КМ ОТ ОТЕЛЯ, А ОН КАК ВЫ ПРАВИЛЬНО ЗАМЕТИЛИ МИНИМУМ В 10КМ, ЭТО ЕЩЕ ДАЛЕКО НЕ ВСЕ ЧТО Я МОГУ ВАМ ПРЕДЯВИТЬ. ТАК КАК ВЫ НЕ УДОВЛЕТВОРИЛИ МОЮ ПЕРВУЮ ПРОСЬБУ И НАПИСАЛИ МНЕ ПОЛНУЮ ЛОЖЬ. А САМОЕ ГЛАВНОЕ ЗАДЕЛИ МОЕ САМОЕ ПРЕКРАСНОЕ, МОЮ ДВУХ ЛЕТНЮЮ ДОЧЬ КОТОРАЯ ОКАЗАЛАСЬ В ЧУЖОЙ СТРАНЕ БЕЗ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ. Я НЕ ПРОШУ, А ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МНЕ ТЕПЕРЬ ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ МОЕГО ТУРА. ЕСЛИ ДО КОНЦА НЕДЕЛИ МОЯ ПРОСЬБА НЕ БУДЕТ УДОВОЛЕТРЯНА. Я ПЕРЕДАМ ДЕЛО В СУД. СУД БУДЕТ ПРОХОДИТЬ С ПРИВЛЕЧЕНИЕМ СМИ , А ТАК ЖЕ Я НА ВСЕХ ИНТЕРНЕТ РЕСУРСАХ ВЫЛАЖУ СВОЕ МНЕНИЕ О ВАШЕЙ КОМПАНИИ МНОГО ЧИСЛЕННЫЕ ФОТО О ПЛЕСЕНИ В НОМЕРАХ, ПЛИТЕ НА БАЛКОНЕ, О СОСЕДСКОЙ ДЕВОЧКЕ ПОКУСАННОЙ СОБАКОЙ И ТД ЦЕПЛЯЕВА ВИКТО
• « < 1 | 2 | 3 | 4 | 5 > » 10 стр.

Обращаем Ваше внимание, что здесь находятся именно отзывы на турфирму Музенидис Трэвел, а не отзывы на отели. Для отзывов на отели мы подключили каталог отелей, где Вы можете оставить свой отзыв.

В отзыве необходимо указывать: даты тура, название отеля, его звездность, цену тура и количество туристов. Без этих данных Ваш отзыв может быть удален администратором.

Отзывы о турфирме Музенидис Трэвел - Отзывы о турфирме - Народный рейтинг туроператоров - Отзывы о турфирмах